“慢慢来不要着急，每个人都能赶得上车！”在新疆库车火车站进站口，“金胡杨”党员服务队队员有序引导旅客进站，缓解进站口客流积压。遇到列车已开始检票而旅客还在进站口排队的情况，队员立即开启绿色通道，优先安排旅客进站安检，陪同其顺利到达检票口。

为确保旅客群众出行“畅心、顺心、暖心”，乌鲁木齐铁路公安局库尔勒公安处库车站派出所党支部结合当前春运阶段高峰客流实际，推出“金胡杨”青年党员服务队，精心服务每一位南来北往的乘车旅客，确保春运期间旅客出行安全有序。

据了解，“金胡杨”青年党员服务队平均年龄28岁，虽然年龄都不大，但个个都是“精兵强将”。库车所党支部积极与库车火车站沟通，以当前旅客进站、取票、候车、检票、上车、乘车等关键环节为重点，主动提供进站物品携带、法律咨询、求助帮扶等温馨服务。

“我没有赶上车怎么办？”“这趟车什么时候检票？”……“金胡杨”党员服务队队员周博耐心解答旅客的每一个问题。看见一位老人拖着沉重的行李，他立马主动上前接过行李，护送老人前往站台。

刚参加工作仅3个月的民警尼加提·艾萨是年龄最小的服务队成员，这次春运也是他从事铁路公安工作面对的第一次“大考”。从最开始对旅客的求助不知道怎么解决到现在自己总结出“三步法”，从不知道怎么宣传到现在自信满满到群众中普法，尼加提在点点滴滴中不断成长进步。

从进站到乘车，“金胡杨”党员服务队用优质服务和饱满热情为旅客提供帮助，用敬业精神和暖心举动为旅客平安出行搭建安全、顺畅、温馨的归家路。

（光明日报全媒体记者赵明昊、靳昊、孙金行 通讯员岳海、 毛慧慧）